Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Почему пришел счет за отопление полная сумма за май по ул . Голубятникова дом 27 кв16 как за апрель если расход тепловой энергии рассчитывается за период с 23 апреля 2019г. по 07 мая 2019г. За этот период и идет начисления по услуге «Отопление» в счете-фактуре за май 2019г.По вашим словам должны взять половину суммы, а пришла полностью разница только в 19 руб ???а вот в квитанции у соседей в кв 18 пришла сумма половина. Вопрос почему я проживая в кв 16 должна платить полную сумму а в других кв. меньше??????? Так же непонятно за что каждый месяц мы платим 571 руб за содержания жилого помещения куда входит:Ремонт кровли, водостока, чердака. Очистка от мусора, наледи и снега; Работы, направленные на укрепление фасада здания. Удаление декоративных элементов, пришедших в негодность, плитки и кирпичей; Действия по укреплению или установлению указателей с названием улиц и номерами лестничных клеток; Работы по укреплению козырьков, перил, лестниц, крылец; Текущий ремонт: замена стекол, пружин, дверей, замков, решеток и т.д.; Сезонная антисептическая обработка деревянных деталей; Герметизация щелей, укрепление люков и водосточных узлов; Благоустройство придомовой территории: покраска мусорных баков, вывоз сухой травы и листьев; Уход за растительностью, расположенной на придомовой территории; Сезонные работы. Зимой — уборка снега и наледи с тротуаров; летом — подметание дорожек, влажная уборка при отсутствии осадков длительное время, выкашивание газонов; Обслуживание коммуникаций (подготовка к отопительному сезону, подача горячей и холодной воды); Устранение аварий на придомовой территории и внутри дома; Обслуживание технических устройств в доме (лифтовое оборудование, мусоропровод и т.д.). из перечисленных пунктов большинство не выполняется??????? Так же по мимо содержания жилого помещения 571 руб я плачу за взнос на капитальный ремонт 201 руб. у некоторых квартир этой графы в квитанции вообще нет. Я что одна за всех плачу эту сумму,?????? Общая сумма составляет 772 руб . а в год вашей компании я отдаю 9264 руб и это только на Содержание и на кап ремонт. За что спрашивается я отдаю такие деньги?????? Если в нашем доме у всех подьездов лестницы в плачевном состоянии. так же фасад дома рушится и это всё стоит 9264 руб????. Не в одной ЖЭУ такого бардака нет. Я буду обращаться в прокуратуру и выяснением факта куда деваются деньги и почему не выполняются работы за которую мы платим!

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее.

Жилой дом № 27 по ул. Голубятникова является двухэтажным  домом. Отапливаемая площадь дома составляет 630,8 м2.

В связи с внесением изменений в Постановление Кабинета Министров РТ от 14.09.2012 № 770 и переходом на расчет начислений по фактическому расходу по услуге «Отопление» с 01 октября 2015г. расчет начислений производится по факту потребления тепловой энергии по общедомовому прибору учета, а в случае его отсутствия или поломки производится по нормативу потребления по 1/8 части от нормативного значения за год, согласно Приказу Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства РТ от 21.08.2012 № 132/о.

В доме № 27 по ул. Голубятникова отсутствует общедомовой прибор учета по отоплению. В связи с отсутствием общедомового прибора учета по отоплению расчет начислений по услуге «Отопление» по дому № 27 по ул. Голубятникова производится по нормативу. Для 2-х этажных домов после 1999 г. постройки нормативное значение равно 0,02607 Гкал/кв.м. Согласно Приказу Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства РТ от 21.08.2012 № 132/о  расчет по нормативу производится в течение 8 месяцев отопительного сезона.

В расчете за май 2019г. по дому № 27 по ул. Голубятникова произведен перерасчет по услуге «Отопление» за сентябрь 2018г., т.е. за восьмой месяц отопительного сезона 2018-2019гг., по тарифу, действующего в сентябре 2018г., согласно Постановлению Государственного комитета РТ по тарифам  от 15.11.2017 № 5-83/тэ., равному 1670,07 руб./Гкал.

По вопросу внесению взносов на содержание общедомового имущества и капитальный ремонт поясняю.

Согласно ст. 154 ЖК РФ «Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя»:

1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;

Согласно ст. 153 ЖК РФ «обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности.

Согласно  ст. 158 «собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.

Обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме распространяется на всех собственников помещений в этом доме с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме».

Вы, как собственник жилого помещения кв.16 д.27 по ул. Голубятникова, должны ежемесячно оплачивать статьи услуг по содержанию жилищного фонда и производить взносы по капитальному ремонту жилого здания. Уклонение от оплаты  жилищных услуг может привести к судебным искам со стороны Управляющей компании к собственнику жилого помещения.

Исп. Садриева Л.И. 521-12-81

 

       

Как вызвать электрика? Не работают розетки. Срочно

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее.

По вопросу вызова электрика Вам необходимо обратиться в подрядную организацию ООО «ЖЭК-51» (пр. Ибрагимова, д. 53 а, тел. 523-76-75). Данная услуга является платной, ознакомиться с прейскурантом цен и подать заявку Вы можете в ООО «ЖЭК-51».

Исп. Максимов А.П. 523-76-75

По адресу воровского 3а, первый подъезд разрушается асфальт перед подъездом. Дети падают, разбивают коленки. Доска в яме означает, что починили асфальт или когда ждать полноценного ремонта?

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее

Благоустройство придомовой территории дома № 3а по ул. Воровского на 2019г. не запланировано.

В соответствии со статьей 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты.

Право общей долевой собственности на земельный участок у собственников помещений в многоквартирном доме возникает в силу закона с момента проведения государственного кадастрового учета (часть 5 статьи 16 Федерального закона «О введении в действие жилищного кодекса Российской Федерации»).

Поскольку придомовая территория входит в состав общего имущества, то и платить за ее содержание, в том числе за благоустройство, должны собственники жилья.

В счете-фактуре отсутствует статья расходов «Благоустройство придомовой территории». Управляющая компания не утверждает тарифы на содержание общего имущества, а использует тарифы ИКМО г. Казани, либо тарифы утвержденные Общим собранием жильцов.

Статья «Текущий ремонт» указывается в счете-фактуре и включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Принимая во внимание изложенное, решение о ремонте асфальтового покрытия и определении источника финансирования на данные цели должно быть принято на общем собрании собственников помещений дома. Подлинники решений и протокола общего собрания необходимо направить в управляющую организацию в течение 10 дней.

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54

Пластик с какой маркировкой можно выбрасывать в ваши контейнеры для сбора пластиковых отходов?

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее.

Сетчатые контейнеры предназначены для  сбора пластиковой тары (РЕТ бутылок). На контейнерных площадках по раздельному сбору ТКО имеются контейнеры с желтыми наклейками для сбора и переработки сухих отходов.

Тел.521-12-81

В нашем доме по адресу ул. Октябрьская, д.1 с момента отключения отопления начались проблемы с горячей водой. Горячей воды фактически нет, иногда появляется на 5-10 минут и снова едва тепленькая, потом снова холодная. Надеялись что после опрессовки все наладится. Но проблема никуда не делась. Воды горячей так и нет. Невозможно ни умыться ни помыться. Не угадаешь когда горячая вода появится. Заявки оставляем уже в течение 2 недель. Ничего не меняется. В квитанции пункт горячая вода есть, и платить за нее надо. По факту горячей воды нет. я так понимаю нам только в суд или прокуратуру прямая дорога. Почему я должна платить за услугу, которую я не получаю.

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-14» горячее водоснабжение по адресу: ул. Октябрьская, д. 1 восстановлено.

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54

Добрый день.Как я могу вызвать слесаря для ремонта сантехники дома за оплату?
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в ЖЭК-54 по тел.520-15-54
После поверки одного счетчика и замены другого через какое время станет доступным внесение их показаний через сайт госуслуг? Прошло две недели, а доступа всё нет.

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее

Информация о показаниях приборов учета на портале гос.услуг обновляется один раз в месяц. Дополнительные разъяснения были даны Вам устно.

Исп. Садриева Л.И. 523-33-22(доб.1044)

Добрый день! В ЖЭУ 43 сказали обратиться к вам с вопросом, по поводу начисления платы по коммунальным услугам за техническое обслуживание газа, хотя газа у меня нет, ни газовой плиты, не газового стояка! Просто по проекту его там нет! А ежемесячно списывают за ТО? Прошу разобраться и дать ответ!

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее.

По вопросу ТО газового оборудования сообщаю что, с 1 июля 2017 года введена новая статья расходов - техническое обслуживание и ремонт внутридомовых систем газового оборудования. Тариф утвержден постановлением Исполнительного комитета г.Казани от 20.12.2018 № 6433 «О размере платы за пользование жилым помещением (платы за наем), за содержание жилых помещений в жилищном фонде г. Казани на 2019 год» и составляет 0,23 руб./кв.м.

К внутридомовому газовому оборудованию в многоквартирных домах относятся: газопроводы общего имущества, проложенные от источника газа до запорного крана, расположенного на опуске к внутриквартирному газовому оборудованию, общедомовые приборы учета газа.

Введение платы за техническое обслуживание и ремонт внутридомовых систем газового оборудования обусловлено необходимостью обеспечения безаварийной и безопасной эксплуатации внутридомовых газовых систем.

Исходя из положений статьи 154 ЖК РФ плата за жилое помещение для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание и ремонт жилого помещения (в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме).

     В отношении содержания общего имущества в многоквартирном доме статьей 39 ЖК РФ установлено: собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.

В отношении расходов по содержанию имущества, находящегося в долевой собственности, статьей 249 ГК РФ установлено, что каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению.

Исп. Садриева Л.И. 523-33-22 (доб.1044)