Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Исполнительным Комитетом муниципального образования г. Казани принято постановление от 29.04.2019 № 1595 о завершении 07.05.2019г. отопительного периода 2018-2019 года. В соответствии с этим постановлением мне было отключено отопление 7-8 мая. В счёт-фактуре за май месяц выставлена сумма по отоплению как за полный, календарный месяц. Будет ли произведена корректировка по фактическому потреблению?

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее.

Жилой дом № 36 по ул. Короленко является двухэтажным  домом. Отапливаемая площадь дома составляет 429,9 м2.

В связи с внесением изменений в Постановление Кабинета Министров РТ от 14.09.2012  № 770 и переходом на расчет начислений по фактическому расходу по услуге «Отопление» с 01 октября 2015г. расчет начислений производится по факту потребления тепловой энергии по общедомовому прибору учета, а в случае его отсутствия или поломки производится по нормативу потребления по 1/8 части от нормативного значения за год, согласно Приказу Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства РТ от 21.08.2012 № 132/о.

В доме  № 36 по ул. Короленко отсутствует общедомовой прибор учета по отоплению.

По дому № 36 по ул. Короленко совместно с АО «Татэнерго» Управляющая компания составила акт об отсутствии технической возможности установки ОДПУ по отоплению.

В связи с отсутствием общедомового прибора учета по отоплению расчет начислений по услуге «Отопление» по дому № 36 по  ул. Короленко производится по нормативу. Для 2-х этажных домов, после 1999 г. постройки нормативное значение равно 0,02607 Гкал/кв.м. Согласно Приказу Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства РТ от 21.08.2012 № 132/о расчет по нормативу производится в течение 8 месяцев отопительного сезона.

В расчете за май 2019г. по дому № 36 по  ул. Короленко произведен перерасчет по услуге «Отопление» за сентябрь 2018г., по тарифу, действующего в сентябре 2018г., согласно Постановлению Государственного комитета РТ по тарифам от 15.11.2017 № 5-83/тэ, равного 1670,07 руб./Гкал. Расчетный период в отопительном сезоне 2018-2019гг. по дому № 36 по ул. Короленко составил 8 месяцев.

Исп. Садриева Л.И. 521-12-81

 

C начала мая нет горячей воды,когда будет?

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее

Для выявления причин отсутствия горячего водоснабжения подрядной организацией ООО «ЖЭК-14» будет проведено дополнительное обследование, по результатам которого будет принято решение.

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54

Почему нет горячей воды уже с 03.06?

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее

Согласно телефонограмме КТС ВЭР от 23.05.2019г.  в связи с плановыми работами реконструкции тепловода № 8 прекращена подача теплоносителя с  08.00 03.06.2019г. до 17.00 23.06.2019г.

Исп. Салихов Ф.Ф. 520-15-54

С 03.06.2019г. во всем подъезде нет горячей воды. Просим принять конкретные меры, а не только заниматься отпиской.

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее.

Для определения и устранения причины отсутствия горячего водоснабжения необходим доступ в квартиру № 56 дома № 76 по ул. Мусина. Подрядной организации ООО «ЖКХ Инвест Плюс» доступ в квартиру № 56 не предоставлен. Собственнику данной квартиры по почте направлено предписание о предоставлении доступа.

Исп. Зиннатуллин И.И. 526-71-10

С 03.06.2019г. во всем подъезде нет горячей воды. Просим принять конкретные меры, а не только заниматься отпиской.

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее.

Для определения и устранения причины отсутствия горячего водоснабжения необходим доступ в квартиру № 56 дома № 76 по ул. Мусина. Подрядной организации ООО «ЖКХ Инвест Плюс» доступ в квартиру № 56 не предоставлен. Собственнику данной квартиры по почте направлено предписание о предоставлении доступа.

Исп. Зиннатуллин И.И. 526-71-10

      

Здравствуйте. Сколько будет стоить отключение одного стояка водоснабжения, для проведение сантехнических работ?

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее.

Согласно прейскуранту цен подрядной организации ООО «ЖЭК-43» стоимость услуги по отключению водоснабжения составляет 500 руб.

Исп. Кутузов Н.И. 515-33-22

    

Здравствуйте. Сколько будет стоить отключение одного стояка водоснабжения, для проведение сантехнических работ?

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее.

Согласно прейскуранту цен подрядной организации ООО «ЖЭК-43» стоимость услуги по отключению водоснабжения составляет 500 руб.

Исп. Кутузов Н.И. 515-33-22

Добрый день! У нас по адресу ул. Октябрьская дом 19, подъезд 2 были заменены окна на пластиковые, однако ручки не были установлены. В связи с этим в подъезде постоянная сырость, мы не можем проветривать помещение. На 1 этаже по стенам пошла плесень ( а ведь ремонт был сделан совсем недавно) и ступеньки постоянно мокрые. Просим вас установить ручки на окна и решить вопрос с плесенью, которая уже доползла до 2 этажа.

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-14» ручка на пластиковую  раму установлена.

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54