Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Во дворе дома Гаврилова 30 - Чуйкова 93 на детской площадке разрушена деревянная горка и разобраны качели. Очень опасно и для малышей и подростков. Лежащую на земле отодранную часть качель подростки, меряясь силой, поднимают и бросают как штангу((, а у горки полностью разобраны левые перила, при высоте не менее 1,5м -это опасно, тем более, когда одновременно, толкая друг друга,поднимается двое детей. После подъема небольшой поворот, а дальше- огромная яма. Дети,кто на что горазд: кто любыми путями добирается до горки, кто спрыгивает, а кто и продолжает разбирать. Прошу, до наступления печальных событий с чьим-то ребенком, срочно устранить действия вандалов!

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее.

Силами подрядной организации ООО «ЖЭК-43» произведен ремонт малых архитектурных форм на детской площадке, произведена фотофиксация.

Исп. Кутузов  Н.И. 515-33-22

Интересует вопрос уборки подъезда в доме по ул. Короленко 103 подъезд 1. с ноября месяца прошлого года не производится уборка подъезда. планируется ли уборка вообще, если до, то когда?

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее

Уборка мест общего пользования в доме № 103 по ул. Короленко не осуществляется с 01.10.2018г. (в связи отказом жителей  от услуг уборщицы), начисления на данную услугу не производятся. Решение о проведении уборки подъезда силами подрядной организации ООО «ЖЭК-14»  должно быть принято на общем собрании собственников помещений. Принятое  решение необходимо оформить в виде протокола и направить в Управляющую компанию (ул. Четаева, д. 17).

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54

Прошёл слух, что хотят запаять МУСОРОПРОВОД! Категорически ПРОТИВ! Попробуйте , когда по пять дней не работает лифт, Носить с 15 этажа мусор! Ладно бы самой спуститься! Пенсионеры, больные! Что придумали?! Мусоропровод ведь не зря придумали . Эта услуга соответствует всем нормам. Раньше делали всё для людей! Не лишайте пожилых людей удобств! Вот увидите - Будут мусор выбрасывать из окон! У меня у родственницы 9ти этажный дом и после того , как закрыли мусоропровод, весь мусор висит на деревьях и под окнами!

Ваше обращение № 59 от 31.05.2019г. рассмотрено и принято к сведению

Тел. 521-12-81

 

Добрый вечер! Прошу принять меры по истреблению огромных пауков на крыше дома по адресу, Лаврентьева 10! Второй год мучаемся, летом не можем открыть окна, так как пауки висят просто кучами, и они огромные. Пытались бороться своими силами-, это бесполезно. Вероятно, нужно полностью обрабатывать чердак и крышу дома. Очень прошу помочь нам с этоцпроьоемоц, так как пауки начали проникать в квартиры на 9 этаже!

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее.

Силами подрядной организации ООО «Пест Контроль» на чердаке 2-го подъезда дома № 10 по ул. Лаврентьева выполнены работы по дератизации от насекомых.

Исп. Багауов Р.Г. 521-46-80

Добрый вечер! Прошу принять меры по истреблению огромных пауков на крыше дома по адресу, Лаврентьева 10! Второй год мучаемся, летом не можем открыть окна, так как пауки висят просто кучами, и они огромные. Пытались бороться своими силами-, это бесполезно. Вероятно, нужно полностью обрабатывать чердак и крышу дома. Очень прошу помочь нам с этоцпроьоемоц, так как пауки начали проникать в квартиры на 9 этаже!

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее.

Силами подрядной организации ООО «Пест Контроль» на чердаке 2-го подъезда дома № 10 по ул. Лаврентьева выполнены работы по дератизации от насекомых.

Исп. Багауов Р.Г. 521-46-80

Сегодня, 03.06.2019, в 10.25 мне позвонил мастер нашего дома и отчитался о том, что горячая вода в доме есть. Да, она действительно была с того самого момента, как я написала жалобу и ровно до 13.00 сегодняшнего дня. Получается, что вместе с закрытием моей заявки об отсутствии ранее горячей воды, закрыли и воду. Теперь нам ее когда ждать? Давайте я буду писать заявку на ваш сайт еженедельно, чтобы мы могли пользоваться горячим водоснабжением постоянно? Либо не буду давать согласие на снятие моей заявки никогда. Какой выход вас больше устроит?

Ранее на Ваше обращение № 45 от 27.05.2019г. был дан ответ.

03.06.2019г. в результате аварийного отключения электроэнергии  была прекращена подача горячей воды. В тот же день, после устранения аварии, водоснабжение в жилом доме № 41 по ул. Ф.Амирхана было восстановлено. По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-15» данная информация Вами подтверждена.

Исп. Садриев Р.Х. 520-10-92

Уважаемые ответственные лица. В межквартирном тамбуре на 10 этаже создана пожароопасная ситуация, причем это сделано с участием работника вашей управляющей компании (электрика с 8 этажа в нашем подъезде, которого вроде бы зовут Анас). А именно: в тамбуре им установлены розетки и выключатели, от которых питается квартира №49 и кладовка между 10-м и техническим этажами (владелица - кв.49). Это оборудование греется, розетка искрит, но ею продолжают пользоваться "для экономии", чтобы снизить расходы на оплату коммунальных услуг. Вчера мною в очередной раз были сделаны замечания, и уже сегодня соседкой снят удлинитель, ведущий в квартиру (но появится вновь, если вы не вмешаетесь). Сейчас остался только удлинитель для освещения кладовки и сама проблематичная розетка. Кроме того, проходы со стороны квартиры 49 еще вчера вечером были загромождены рухлядью (шкафы, тумбы). Если воспламенится проводка - эти шкафы легко загорятся. Под угрозой организации проверки соседка сегодня занесла шкафы в квартиру, но они скоро появится вновь. Это уже не в первый раз. Поэтому прошу Вас срочно вмешаться и обеспечить пожарную безопасность раз и навсегда. Поясню свое горячее желание решить этот вопрос: моя деятельность связана с такими ведомствами как Ростехнадзор, МЧС, Минстрой и СРО, поэтому вопросы техники безопасности и пожарной безопасности меня очень беспокоят. Не хотелось бы пострадать от действий безалаберных электриков и соседей, а также от бездействия Управляющей Компании. Сообщаю, что параллельно данная информация мною доведена до работника отдела контроля (по телефону)и передана в ЖЭУ Меридианный, где меня заверили, что 5 июня будет проведена проверка. Мы будем очень ждать решения вопроса и продолжать уговаривать соседку уменьшить количество горючих предметов, находящихся в непосредственной близости от неисправной розетки. Спасибо за внимание к нашей проблеме!

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-42» замечания, указанные в Вашем обращении, устранены. Собственнику квартиры № 49 направлено предписание о демонтаже незаконно установленной металлической двери.

Исп. Мифтахов М.М. 523-29-46

Уважаемые ответственные лица. В межквартирном тамбуре на 10 этаже создана пожароопасная ситуация, причем это сделано с участием работника вашей управляющей компании (электрика с 8 этажа в нашем подъезде, которого вроде бы зовут Анас). А именно: в тамбуре им установлены розетки и выключатели, от которых питается квартира №49 и кладовка между 10-м и техническим этажами (владелица - кв.49). Это оборудование греется, розетка искрит, но ею продолжают пользоваться "для экономии", чтобы снизить расходы на оплату коммунальных услуг. Вчера мною в очередной раз были сделаны замечания, и уже сегодня соседкой снят удлинитель, ведущий в квартиру (но появится вновь, если вы не вмешаетесь). Сейчас остался только удлинитель для освещения кладовки и сама проблематичная розетка. Кроме того, проходы со стороны квартиры 49 еще вчера вечером были загромождены рухлядью (шкафы, тумбы). Если воспламенится проводка - эти шкафы легко загорятся. Под угрозой организации проверки соседка сегодня занесла шкафы в квартиру, но они скоро появится вновь. Это уже не в первый раз. Поэтому прошу Вас срочно вмешаться и обеспечить пожарную безопасность раз и навсегда. Поясню свое горячее желание решить этот вопрос: моя деятельность связана с такими ведомствами как Ростехнадзор, МЧС, Минстрой и СРО, поэтому вопросы техники безопасности и пожарной безопасности меня очень беспокоят. Не хотелось бы пострадать от действий безалаберных электриков и соседей, а также от бездействия Управляющей Компании. Сообщаю, что параллельно данная информация мною доведена до работника отдела контроля (по телефону)и передана в ЖЭУ Меридианный, где меня заверили, что 5 июня будет проведена проверка. Мы будем очень ждать решения вопроса и продолжать уговаривать соседку уменьшить количество горючих предметов, находящихся в непосредственной близости от неисправной розетки. Спасибо за внимание к нашей проблеме!

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-42» замечания, указанные в Вашем обращении, устранены. Собственнику квартиры № 49 направлено предписание о демонтаже незаконно установленной металлической двери.

Исп. Мифтахов М.М. 523-29-46