Вопросы и ответы
Отвечаем на все ваши вопросы, и решить проблемы
Добрый день. Прошу сообщить, когда планируется обустройство двора по адресу Фатыха Амирхана 97? Нет ни детской площадки, ни парковки для машин. Дороги и тротуары разбиты, ямы по 2 м диаметром, 0,5 метров глубиной.

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее.

Благоустройство детской площадки и придомовой территории дома 97 по ул. Ф.Амирхана в 2019 году не планируется.

В соответствии со статьей 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты.

Согласно статьи 39 Жилищного кодекса Российской Федерации, собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

В существующих тарифах на жилищные услуги затраты на ремонт асфальтового покрытия или устройство тротуаров не учтены. Проведение данных работ возможно за счет средств собираемых по статье «Текущий ремонт», либо за счет дополнительно собранных средств собственниками.

 Принимая во внимание изложенное, решение благоустройстве детской площадки, о ремонте асфальтового покрытия и определении источника финансирования на данные цели должно быть принято на общем собрании собственников помещений дома. Подлинник протокола общего собрания необходимо направить в управляющую организацию (УК, ТСЖ, ЖСК, ТСН).

Вопрос о включении территории дома в программу капитального ремонта асфальтового покрытия, реализуемую за счет бюджетных средств может быть рассмотрен в первоочередном порядке при условии софинансирования со стороны жителей дома. Данное решение также должно быть принято на общем собрании и оформлено протоколом. Протокол необходимо направить в Управляющую компанию и Администрацию района.

Протоколом общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме № 97 по ул. Ф,Амирхана о принятии решения об исполнении минимального перечня работ и услуг, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме данные виды работ на 2019 год не включены.

Дополнительно сообщаю, задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг составляет 719 703,91 руб.

Согласно ст.153 Жилищного кодекса Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ (ред. от 31.12.2017), «Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги».

Исп. Зиннатуллин  И.И. 526-71-10

В нашем доме N 43 по ул. Фатыха Амирхана, подъезды 1,2,3, требует полной замены Мусоропровод (ствол, загрузочный клапан, крышки загрузочных клапанов). Мусоропровод не менялся и не ремонтировался с момента сдачи дома в эксплуатацию, а это было в 70-х годах прошлого века, а точнее в 1976 году!!! Все сроки и нормы замены мусоропровода давно прошли (фото мусоропровода в его нынешнем состоянии из трех указанных подъездов прилагаются). Мусор в его стволе постоянно забивается ввиду его неисправности. Появляется запах от разложения, застрявшего в стволе мусоропровода мусора. Отсюда появляются тараканы и грязь. Все это негативным образом влияет на быт жильцов подъездов. В связи с этим Мусор приходится выносить на улицу, а это жутко неудобно. Про престарелых, больных людей и инвалидов даже не пишем, так как понятно, что им это просто тяжело делать или невозможно… Сейчас в нашем доме идет КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ и почему бы именно сейчас не заменить Мусоропровод. C учетом вышеизложенного, обращаемся к вам с убедительной просьбой… Решить, наконец - то вопрос с ЗАМЕНОЙ мусоропровода, на НОВЫЙ, современный, с удобным, большим загрузочным клапаном и крышкой. Как один из примеров можно рассмотреть модель КЗМ-Н (усиленный или стандартный). Этот загрузочный клапан очень удобный и сравнительно недорогой. И хотелось бы обратить ваше внимание, что мы просим заменить Мусоропровод на новый, а не заваривать или демонтировать его полностью! На данный момент собрано достаточное количество подписей жильцов выступающих ЗА новый мусоропровод. Надеемся на скорое, положительное решение данной проблемы. 28 мая 2019г.

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее.

На основании Постановления КМ РТ от 18.12.2018 № 1169 «О внесении изменений в Краткосрочный план реализации Региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Республики Татарстан» жилой дом № 43 по ул. Ф.Амирхана включен в программу капитального ремонта на 2019г. Запланированы работы по ремонту внутридомовых инженерных систем центрального отопления, горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, ремонт кровли, фасада и лестничных клеток.

Заказчиком работ по капитальному ремонту является НО «Фонд жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан», работ выполняет подрядная организация ООО «НУР», строительный контроль осуществляет МУП «Служба технического надзора».

В рамках ремонта подъезда планируется выполнить, в том числе, ремонт мусоропровода с заменой мусороприемных клапанов.

Исп. Шагивалеев И.Р. 521-12-81

СНи П 2.08.01-89,п 1.6Проветривание лестничной клетки должно быть обеспечено через открывающиеся стеклянные проемы ,площадь открывания на каждом этаже не менее 1.2 кв м.Строители все нормы выдержали ,но управляющая компания наглухо заколотила окна ,окна в паутине ,грязи ,наклейках и тд и конечно нет возможности проветривать помещения Хотелось бы видеть в подьезде чистые окна и проветриваемые лестничные клетки ...

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее.

Силами подрядной организация ООО «ЖКХ Инвест Плюс» оконные рамы вымыты. Данная информация Вами подтверждена.

Исп. Зиннатуллин  И.И. 526-71-10

Добрый день...когда будет включена горячая вода по Восстания 4, по графику отключения воду должны были дать еще 23 мая.

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее

Согласно телефонограмме КТС от 29.04.2019г.  в связи с проведением гидропрессовки прекращена подача теплоносителя с  13.05.2019 до 16.05.2019,  с 16.05.2019 до 02.06.2019г. – плановый ремонт.

Согласно телефонограмме КТС от 24.05.2019г.  продление ремонтных работ  до 08.00 04.06.2019г.

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54

У вас изменился дизайн. Я не могу подать показания счетчиков и записаться к терапевту. В чем дело?

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее.

ООО «УК «Уютный дом» не ведет сопровождение Портала Гос.услуг. Прошу Вас уточнить об изменениях дизайна на сайте,  а также о невозможности записаться на прием к врачу в службе поддержки портала. Телефон указан на сайте.

Исп. Садриева Л.И. 523-33-22 (доб.1044)

Добрый день! Невозможно до вас дозвониться - это раз, уже привыкли. Второе, с 13.05.2019 сидим без горячей воды. В теплосетях сообщили ещё 3 дня назад 27.05.2019, что с их стороны прошло подключение воды. Сейчас "мяч" на стороне управляющей компании. Скажите, когда ждать горячую воду? уже третья неделя (БОЛЬШЕ ДВУХ НЕДЕЛЬ), как жильцы сидят без воды, это полный беспредел! информации в подъездах не было! В интернете информация разнится! Вам судиться нравится с жильцами?

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее

Согласно телефонограмме КТС от 29.04.2019г.  в связи с проведением гидропрессовки прекращена подача теплоносителя с  13.05.2019 до 16.05.2019,  с 16.05.2019 до 02.06.2019г. – плановый ремонт.

Согласно телефонограмме КТС от 24.05.2019г.  продление ремонтных работ  до 08.00 04.06.2019г.

Исп. Салахов Д.Д. 204-19-54

Задав Вам вопрос о том что новый жилец из кв.2 посадил деревья и кустарники на теплотрассе которая подведена к нашему дому он это сделал по распоряжению мастера Айрата.Я хотела получить конкретный ответ на мой вопрос.Можно ли это делать или нет.И имеет ли право мастер давать такие распоряжения.А получила звонок от этого мастера который десять минут выясняли у меня что в этом плохого.При этом он даже не знает где проходит отвод теплотрассы в наш дом.По его решению в середине дома.Зачем мне звонит человек который ничего не знает и которого мы даже не знаем.Но при этом хочет знать что же я сделала для своего дома.Когда я говорю что мне достаточно того что убераю снег и мусор с осеннеми листьями он сообщает мне что он меня не видел.Как он может видеть если мы не знаем кто Вы.Да и вроде обязанности что то делать по дому это ЖЭУ я все оплачивают вовремя.И не хотела бы выслушивать звонки от мастера Айрата который ничего не знает но меня учит.Надеюсь получу конкретный ответ на мой вопрос а не мораль от мастера.Не хотелось бы в один прекрасный момент остаться без тепла и ждать когда раскопают и востановят.Такое уже было...

В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее.

По информации подрядной организации ООО «ЖЭК-51» кустарники, посаженные жителем квартиры № 2, находятся в непосредственной близости к уже существующим деревьям. Обслуживанию подземных инженерных коммуникаций не препятствуют.

Исп. Максимов А.П. 523-76-75

Добрый день. Перестаньте косить траву в обеденное время, у меня дети спят. Ямашева 94.

Ваше обращение № 56 от 30.05.2019г. рассмотрено и принято к сведению подрядной организацией ООО «ЖЭК-39».

Дополнительно сообщаю, согласно Закону РТ от 12.01.2010 № 3-ЗРТ   «О соблюдении покоя граждан и тишиныв ночное время» запрещается  шуметь в ночное время с 22:00 до 6:00 в будни и с 22:00 до 9:00 в выходные и нерабочие праздничные дни. Законраспространяется на жилые дома, придомовые территории, больницы, гостиницы и дачи.

Исп. Шайдуллин И.И. 523-76-75