Обучение специалистов и работников ООО «УК «Уютный дом»

По инициативе генерального директора Нуриева М.А. с 3 февраля началось обучения работников и специалистов ООО «УК «Уютный дом» по курсу: «Управление конфликтами». Обучение проходит в виде психологических тренингов и включает в себя 4 цикла: раскрытие и понятие конфликта, его причины и раскрытие; пресечение развития конфликтных ситуаций; межличностные конфликты, конфликты в рабочем коллективе; формирование политики дружественного отношения к жалобам, претензиям, рекламациям. Цель программы – сформировать отношение к рабочим ситуациям, повысить стрессовую устойчивость слушателей, сократить конфликтные ситуации на работе, а также наработать навыки управления конфликтом для достижения конструктивного результата.