Состоялся выездной семинар-тренинг «Навыки бесконфликтного общения» в городе Альметьевск

В рамках Соглашения о взаимном сотрудничестве с ООО ЖЭУ «Темп» г. Альметьевск 29 октября 2015 года состоялся выездной семинар-тренинг «Навыки бесконфликтного общения». В семинаре приняли участие 25 человек, среди них  экономисты,  бухгалтера, юристы, мастера, диспетчеры АДС и другие ведущие специалисты  организаций ЖКХ города Альметьевска.

Цель занятия – формирование позиции возможности управлять конфликтом в ЖКХ, формирование навыка перевода диалога в позитивное русло. В ходе занятия были рассмотрены вопросы понятия конфликта, его причины и последствия, способы определения уровня собственной конфликтности и индивидуальные пути повышения конструктивности общения. Со слушателями проведен тренинг по разбору конфликтных ситуаций и методам бесконфликтного общения, технологии бесконфликтного взаимодействия с жителями.

По отзывам слушателей подобные тренинги очень интересны и познавательны, они заряжают позитивом и радушием.

 

Фотоматериалы: