Меры и представители администраций городов Поволжья посетили ЦЖКУ

18.12.2014 г. мэры и представители администраций городов Поволжья посетили Центр жилищно-коммунальных услуг на Чистопольской, 63. Главы городов осмотрели рабочее пространство ЖЭУ, диспетчерскую службу, учебный класс и ознакомились с принципами работы системы «Открытая Казань». Мероприятие состоялось в рамках Окружного консультативного совета по развитию местного самоуправления в Приволжском федеральном округе, проходящего сегодня в столице Татарстана.

Заместитель генерального директора по ЖКХ ООО «УК «Уютный дом» Рамиль Шарафуллин продемонстрировал гостям из городов Поволжья механизм оптимизации работы с населением при помощи электронной очереди, а также систему оценки населением качества обслуживания.

Мэры городов Поволжья также смогли ознакомиться с системой обучения сотрудников в управляющей компании, посетив учебный центр и экзаменационный класс. Руководитель учебного центра, заместитель генерального директора ООО «УК «Уютный дом» Владимир Андреев рассказал о семинарах и обучающих курсах, которые проводятся для техперсонала управляющей компании, в числе которых — занятия по бесконфликтному общению для диспетчеров, технический минимум для слесарей и сантехников, курсы повышения квалификации для дворников и т.д.

Также в рамках мероприятия гостям рассказали о проблемах в сфере ЖКХ, которые были выявлены в столице РТ, и о том, какие в Казани используются способы их решения. В частности, гостям продемонстрировали работу сервиса «Открытая Казань». Представители управляющей компании также ответили на многочисленные вопросы глав городов, касающиеся механизмов утверждения тарифов оплаты ЖКХ и капитального ремонта, принципов формирования и составления счетов-фактур, борьбы с задолженностью за услуги ЖКХ, и многие другие.

 

Фотоматериалы: