Новости
Обучение диспетчеров
05 декабрь 2018

С 4 по 5 декабря 2018 года в Учебном центра ЖКХ ООО «Казжилкомсертификация» прошло обучение диспетчеров АДС, ОДС, а также диспетчеров подрядных организаций, обслуживающих жилой фонд ООО «УК «Уютный дом». В ходе обучения были освещены следующие вопросы:  должностная инструкция диспетчера, положение о диспетчерской службе: её основные функции и организация работы, работа в программе «Открытая Казань», документальное оформление приема и учета поступивших заявок, Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, начисление и учет коммунальных ресурсов и др. Перед слушателями выступили ведущие специалисты управляющей компании.

Большой интерес у слушателей вызвали лекции по психологии и тренинг «Навыки бесконфликтного общения в ЖКХ».

Слушатели оставили много положительных отзывов по организации и проведению обучения, отметив, что все рассматриваемые вопросы очень актуальны.

По итогам обучения будет проведена аттестация.